Cómo reclamar encuadernaciones no recibidas

 

Si desea reclamar una encuadernación que no ha recibido

 

1.  Haga clic haga clic en cualquiera de los números que pertenecen a esa encuadernación

2.  Haga clic en la pestaña Encuadernación

3. 

haga clic en  , luego en Encuadernación y finalmente en Reclamar

 

♦     El campo "Estado" se rellenará automáticamente con el código C – Reclamado

 

No olvide imprimir la carta de reclamación que debe enviar al proveedor